NPort 5210 - проблемы RS-232

[polundra]

Имеется такая схема.

NPort 5210 соединен через RS-232 в режиме Real Com с двумя аналогичными устройствами

Порт 1 - Кабель 1 - Устройство 1

Порт 2 - Кабель 2 - Устройство 2

Порты настроены идентично.

Пропал обмен по порту 2

Делаем: Порт 2 - Кабель 1 - Устройство 1 - обмена нет

Делаем: Порт 1 - Кабель 2 - Устройство 2 - обмен есть

Делали: reset, обновление FW до версии 2.8, сброс в заводские установки.

Не помогло. Собираемся ставить другое устройство вместо этого, т.к., полалаю, порт поломался

Или есть какие иные способы решения проблемы?

 

Спасибо.

 

 

[Alexandra]

Добрый день! 

Попробуйте, замкнуть первый порт на второй. На компьютере в терминальной утилите, например, PComm (доступна для скачивания по ссылке: http://www.moxa.ru/files/drivers__utilities/setup_pcommlite_1_6_12041917.zip ), открыть два соответствующих COM-порта. Затем передавайте данные сначала с одного из СОМ-портов (вводите любые символы с клавиатуры), а потом с другого – будут ли отправленные данные отражаться во втором окне? 

Если данные отражаться не будут, то с портом действительно проблемы и вероятно устройство нужно сдавать в ремонт. В этом случае заполните заявку "Гарантия и ремонт" по ссылке http://moxa.ru/support/warranty_and_repair/

[polundra]

Подскажите, пожалуйста, цоколевку с Com на Com для NPort 5210
А гарантия закончилась

[Alexandra]

Распиновка во вложении