Оповещение по e-mail

[NAS]

Доброго времени суток! Кто настраивал оповещение по почте? Не могу понять куда вводить пароль аккаунта от которого будет приходить оповещение пользователям, а так же для чего там поля для смены у этого аккаунта пароля? Или я что-то не так понял. В документации очень сухо описано.

[Незнайка]

Здравствуйте!

 

1. Модель?

2. Версия прошивки?

[NAS]

Модель с прошивкой на "скрине". Точно такое окно на 508 Моксе, и на других прошивках.

[Незнайка]

Да, тут поневоле призадумаешься.. Будем думать.

[Незнайка]

С другой стороны - что тут думать. Указать пароль можно через CLI, подключившись через telnet или консольный порт.

Это, конечно - явный баг, отправил запрос производителю.

Спасибо, что нашли!

[Незнайка]

Вот что ответил нам производитель:

 

Если настраиваем пароль в первый раз то:

1. Отмечаем галочку «Change Account Password»
   
2. Прописывем пароль в поля “New Password” и “Retype Password”
   
3. “Old Password” оставляем пустым (поскольку по-умолчанию пароль пустой). Его надо использовать только при изменении.
   

Простым умом понять это невозможно - это надо просто знать -)

[NAS]

Спасибо, все заработало!

[NAS]

Доброго времени суток! Появилась еще одна проблема. Не со всех устройств получается отправить сообщение. Пример:

 

Имеем две MOXA EDS-508A (Одинаковая прошивка, в одном сегменте сети, естественно настроены одинаково для отправки сообщения). Почтовый сервер за межсетевым экраном, на экране прописано правило, пропускать данные почтовые сообщения из подсети "MOXA". С одной MOXы сообщения проходят нормально, с другой не проходят (лог: auth_cram_md5 authenticator failed for (192.168.x.x) [192.168.x.x] I=[10.x.x.x]:25: 535 Incorrect authentication data). Не пойму, где можно отключить протокол аутентификации cram_md5 в MOXe?

[Незнайка]

Здравствуйте!

 

Как я понимаю, этот cram-md5 - стандартный механизм аутентификации, используемый, в том числе, и для аутентификации на SMTP-сервере. И тогда получается, что если не задавать пароль от учётной записи - то использоваться он не будет.

Не думаю, что проблема в этом. Если прошивки и настройки одинаковые, и одна работает, а вторая - нет, то проблема, видимо, уже на самом SMTP-сервере. Попробуйте отправку с нерабочей из-под имени учётной записи с рабочей?

[NAS]

Учетная запись, от которой происходит отправка письма, одинаковая (настройки e-mail оповещения абсолютно идентичны). Сам сервер одну и ту же учетную запись распознавать по разному не может.

[Незнайка]

Учётную запись - да. А привязки к IP-адресу отправителя там нет?

[NAS]

На сервере привязки нет. На всех MOXA идет отправка от qqq@zzz.ru на qqq@zzz.ru на SMTP сервер 10.10.10.1 по 25 порту. Все МОХы имеют адреса в 192.168.X.X/24 (одна подсеть), одинаковые прошивки.

[Незнайка]

Даже не знаю, что тут сказать. Надо, наверное, смотреть исходящий от коммутаторов траффик и искать причину.

[NAS]

Доброго времени суток! Продолжая тему, могу с уверенностью сказать что проблема непосредственно в MOXA. По каким-то непонятным причинам, указанный логин\пароль не отрабатывается (ощущения что поля ввода не соответствуют значениям). Соответственно почтовый сервер не принимает аутентификацию. Ниже приведены логи успешной отправки и не успешной:

 

Успешная отправка:

2015-06-29 09:34:01 1Z9OtU-0003J4-Uw "BD-OK: "Warning: Testing mail (192.168.x.56)." - - MOXA-EDS-508A@HozBlok-OIT - 192.168.x.56 - - 192.168.x.56 - bytes"

2015-06-29 09:34:01 1Z9OtU-0003J4-Uw <= MOXA-EDS-508A@HozBlok-OIT H=(192.168.x.56) [192.168.x.56] I=[10.x.x1]:25 P=esmtpa A=auth_cram_md5:lanmanager@qqq.ru S=386 T="Warning: Testing mail (192.168.x.56)." from <MOXA-EDS-508A@HozBlok-OIT> for lanmanager@qqq.ru

2015-06-29 09:34:01 1Z9OtU-0003J4-Uw => lanmanager <lanmanager@qqq.ru> R=dovecot_user T=dovecot_delivery

2015-06-29 09:34:01 1Z9OtU-0003J4-Uw Completed

 

Не успешная отправка:

2015-06-29 09:43:27 no host name found for IP address 192.168.x.51

2015-06-29 09:43:27 SMTP syntax error in "MAIL FROM: Moxa-508a@11G_M6" H=(192.168.x.51) [192.168.x.51] I=[10.x.x.1]:25 malformed address: _M6 may not follow Moxa-508a@11G

[Незнайка]

Угу, очень похоже... Здравствуйте!

 

Если не сложно - измените Moxa-508a@11G_M6 на Moxa-508a@11G-M6 (т.е. нижнее подчёркивание на дефис) и приведите аналогичный лог сбоя отправки?

[NAS]

Угу, очень похоже... Здравствуйте!

 

Если не сложно - измените Moxa-508a@11G_M6 на Moxa-508a@11G-M6 (т.е. нижнее подчёркивание на дефис) и приведите аналогичный лог сбоя отправки?

 

Заработало! Спасибо)! Вам стоит указать рекомендации в документации)

 

Это поле location:

Так же не понимает пробелы (по умолчанию производителем там указано пробелом).

[Незнайка]

Так а это причём тут документация-то - это ж ваш почтовик то ругается - "malformed address: _M6 may not follow Moxa-508a@11G" - то есть, говоря по русски - он сообщает, что "_M6" не может следовать за "Moxa-508a@11G"? Условно говоря - адрес не может содержать символ "_". Так что конкретно в этом случае - MOXA таки не при чём -)

[NAS]

Так а это причём тут документация-то - это ж ваш почтовик то ругается - "malformed address: _M6 may not follow Moxa-508a@11G" - то есть, говоря по русски - он сообщает, что "_M6" не может следовать за "Moxa-508a@11G"? Условно говоря - адрес не может содержать символ "_". Так что конкретно в этом случае - MOXA таки не при чём -)

 

Все верно, только не понятно, почему если _ или пробел в поле Location, то он воспринимает как почтовый адрес. Протокол SMTP для всех одинаков).

[NAS]

Доброго времени суток! Вновь проблема с отправлением поты. На устройствах серии  EDS G512/516 c прошивкой 4.2 и далее до прошивки 5.1 отправка работала. После прошивки на 5.1 перестало. Изменились поля в настройках, но не одна комбинация так и не смогла поднять отправку, есть какие-то рекомендации?