Engineer

Продублировано на указанный емайл.

Троллить не надо. Я написал сюда, чтобы посмотреть, как работают официалы MOXA с клиентами. Мне интересен принципиальный ответ - согласятся помочь или нет. Тогда будет ясно, стоит как-то доказывать свою легитимность или нет смысла. Если возьмутся восстанавливать регистрацию - это будет большой зачет компании, знак, что она не бросает клиентов, даже тех, кто попал в неприятную ситуацию по вине третьих лиц. И это увидят все пользователи форума. Если ответят, но отрицательно - это будет маленький зачет компании, что хотя бы отреагировали. Если не ответят - тогда я соскочу с MOXA при первом удобном случае. Приобрету другой SNMP-OPC сервер, как только появится возможность.

Я написал здесь в надежде, что это официальный форум, админы прочитают и получится то же, что и написать на саппорт. Если здесь не ответят, напишу на тот емайл, конечно.

Добрый день. Ситуация - EDS-SNMP OPC Server работает в составе SCADA-системы, устанавливала сторонняя организация (субподрядчик, через вторые руки), регистрационные данные программы не были предоставлены либо утеряны, и сейчас их нет. На вопросы один ответ "мы вам все давали, ничего не знаем, ищите у себя". Сервер работает. Работает, пока работает его RAID. Конечно, есть бэкап. Но бэкап не всегда панацея. А переустановить его - программа запросит регистрацию. И пол-SCAD'ы встанет. Возможно ли восстановить регистрацию софта, имея на руках рабочую копию? Может, прислать заветный куст реестра? Или как-то еще? Из документов есть только некоторые бухгалтерские (счет на поставку, выписка из 1С), ничего конкретного. Очень хотелось бы иметь нормальный дистрибутив, а не бэкап с пробегом.